SEO KPI’s
• Кількість ключових запитів в ТОП-1/3/10.
Берете свій список ключових слів (сайту / сторінки), наприклад, «білі кросівки», вводите їх в пошуковик і аналізуєте, на якому місці знаходиться ваш сайт по даному запиту. Нормально, коли він з’являється на 1-ій сторінці пошуку. Якщо немає, час зайнятися зовнішньою і внутрішньою SEO-оптимізацією.
• Кількість сторінок в індексі пошукової системи.
Це одна з найважливіших метрик. Вона показує, які сторінки є в базі даних пошукової системи, тобто чи буде ваш сайт показуватися користувачам.
• Середній ранкінг веб-сторінок.
PageRank визначає «вагу» сторінки, за допомогою підрахунків «важливості» посилань на неї. Тобто, чим краще будуть зовнішні посилання, тим краще сайт ранжуватиметься. Якщо показник поганий, потрібно закупити посилання, з хорошим PR.
• Швидкість завантаження сайту (моб і десктоп).
Нормальний показник швидкості завантаження сайту до 1-2 секунд, якщо більше — потрібно виправляти.
SMM KPI’s
• Охоплення.
У Instagram і Facebook цей показник є в статистиці сторінки, в telegram- дивіться на кількість оченят у поста. Нормально, коли співвідношення обхвату до числа підписників коливається в значенні 8-10%.
• Залучення
Регулярно стежте за залученням своїх підписників (коменти, лайки, репости й т.д.). Все добре, коли співвідношення залучених до кількості підписників = 10%.
• Підписка / відписки
Слідкуйте за статистикою сторінки й аналізуйте, щоб кількість відписок за певний період не перевищувало підписки (банально, але важливо). Враховуйте період рекламних кампаній та інших активностей (там буде більше приплив і відтік абонентів).
• Кількість звернень в Direct messages
Останні 2 показники ви повинні контролювати щотижня, щоб розуміти, з чим може бути пов’язана висока активність / наплив аудиторії та навпаки, що призвело до зменшення числа підписників.
• Залучення
Регулярно стежте за залученням своїх підписників (коменти, лайки, репости й т.д.). Все добре, коли співвідношення залучених до кількості підписників = 10%.
• Підписка / відписки
Слідкуйте за статистикою сторінки й аналізуйте, щоб кількість відписок за певний період не перевищувало підписки (банально, але важливо). Враховуйте період рекламних кампаній та інших активностей (там буде більше приплив і відтік абонентів).
• Кількість звернень в Direct messages
Останні 2 показники ви повинні контролювати щотижня, щоб розуміти, з чим може бути пов’язана висока активність / наплив аудиторії та навпаки, що призвело до зменшення числа підписників.
KPI’s для Targeting’а & контекстної та банерної реклами
• Кількість показів.
• Показник охоплення.
Ці 2 метрики можна відстежити в рекламному кабінеті, важливо, щоб показник показів сильно не перевищував охоплення, в іншому випадку, ваше оголошення буде неефективним. У Ads manager можна подивитися так званий показник Частоти (нудоти оголошення), який оцінює співвідношення цих показників, таким чином, якщо він вище 1,5 – це погано, ваша реклама не охоплює потрібну кількість користувачів.
• CTR.
Нормально, коли показник КЕП на ваші рекламні оголошення варіюється в межах 1-3%.
• AdRelevancy.
Метрика показує, наскільки оголошення доречне інтересам ЦА (чим більше тим краще). Але погано, коли опускається нижче 4%.
• Показник охоплення.
Ці 2 метрики можна відстежити в рекламному кабінеті, важливо, щоб показник показів сильно не перевищував охоплення, в іншому випадку, ваше оголошення буде неефективним. У Ads manager можна подивитися так званий показник Частоти (нудоти оголошення), який оцінює співвідношення цих показників, таким чином, якщо він вище 1,5 – це погано, ваша реклама не охоплює потрібну кількість користувачів.
• CTR.
Нормально, коли показник КЕП на ваші рекламні оголошення варіюється в межах 1-3%.
• AdRelevancy.
Метрика показує, наскільки оголошення доречне інтересам ЦА (чим більше тим краще). Але погано, коли опускається нижче 4%.
