Контент-маркетинг: покрокова інструкція

Ви знаєте, що таке контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — це довгострокова стратегія, заснована на побудові міцних стосунків із цільовою аудиторією, що забезпечує постійний високоякісний вміст, який є для них дуже актуальним.

Зрештою, коли клієнти приймають рішення про придбання, їх лояльність вже належить вам, і вони показують, купуючи ваш товар, що віддають перевагу йому над конкурентами.

На відміну від одноразової реклами, контент-маркетинг показує, що ви дійсно піклуєтесь про своїх клієнтів, і вони хочуть відчути ваш інтерес як ніколи раніше, тому що світ гучніший і пишніший, ніж раніше, і наша увага є найціннішою.

Тепер, коли ви знаєте, що означає контент-маркетинг, ви можете вдаватися в питання: “Як я можу вдосконалити свій контент-маркетинг сам?”

Існує три основні категорії, в яких ви можете впроваджувати контент-маркетингові дії протягом дня: онлайн, офлайн та гібридні.

Дозвольте нам показати вам 14 чудових прикладів контент-маркетингу у всіх вищезазначених категоріях. Їх можна змоделювати, модифікувати та використовувати у вашій власній компанії.

Спочатку ми почнемо з офлайн-режиму.

ОФЛАЙН

Ми наведемо три приклади з історії контент-маркетингу, а потім покажемо їх сучасні аналоги.

Офлайн приклад 1 – Комікси та блоги

Стен Лі та його команда створили Marvel, як відомо, в 1960 році. Вони намагалися розповісти найкращі історії, які змогли поєднати візуальний зміст із чудовою історією. Їх початкові комікси продавалися мільйонами примірників щомісяця.

Marvel все ще домінує в комічному плані, частка ринку становить близько 30%, і замовлення на окремі комікси продовжують зростати.

Попри те, що минулого року індустрія коміксів заробила понад 540 мільйонів доларів. Ця сума невелика проти продажу гаджетів та товарів, крім книг.

Роздум

Це означає:

Гарна історія = багато грошей, але….

Хороша історія + чудовий продукт = на 80% більше грошей.

У випадку з Marvel історія була продуктом, і з часом з’явилося більше товарів. Що досягло значною мірою цільової групи. Навіть сьогодні історія повинна з’явитися задовго до продукту.

Сьогодні найпростіший спосіб розповісти чудові історії та створити цікаві товари — це через блоги.

Для публікації коміксів вам не потрібні художники та друкарні. Якщо ви вмієте малювати або створювати дотепні історії, ви можете створити високоякісний контент, який залучатиме сотні тисяч читачів на місяць.

Все, що вам потрібно зробити, — це створювати допис щодня.

Пам’ятайте, що ваш вміст повинен бути цінним та доречним для цільової аудиторії.

Ось чому такі бренди, як Excedrin, відзначають великі успіхи завдяки контент-маркетингу своїх таблеток від головного болю.

У своєму блозі щодо мігрені Excedrin надає корисні поради для всіх хворих на мігрень, безкоштовне програмне забезпечення для відстеження кореня проблеми та купони для лояльних клієнтів та читачів.

Така маркетингова стратегія призначена не лише для великих брендів. Таким чином, люди можуть завоювати величезну аудиторію.

Джеймс Альтучер — чудовий приклад цього. Після написання статей щотижня протягом 5 років та розміщення їх у своєму блозі, його блог регулярно отримує тисячі публікацій у соціальних мережах.

З часом він зробив величезний стрибок і володів усім необхідним для продажу своїх книг чи товарів через Інтернет.

Оскільки ведення безкоштовного блогу — це хороший спосіб перевірити, чи хороші ваші розповіді, чи потребують доопрацювання. Крім того, ви можете використовувати цей канал, щоб отримати відгук від своєї аудиторії у вашій ніші.

Щобільше, ви можете зробити це, перш ніж щось продавати кому-небудь, будуючи лояльні стосунки зі своєю аудиторією.

Результатом буде купа охочих друзів, які чекають придбати щось у вас одразу на початку продажу.

Офлайн-приклад 2 – Від мильної опери до Netflix

Чи знаєте ви, чому мильні опери так називають?

Ну, перша мильна опера вийшла в ефір у 1930 році. Вона називалася “Розмальована мрія” і транслювалася по радіо 5 днів на тиждень вранці та вечері.

Перша цільова аудиторія: домогосподарки.

Відкриті вистави, які часто були напруженими в кінці кожного епізоду, демонстрували деякі дуже драматичні елементи, раніше відомі лише з опер.

Слухаючи трансляцію, більшість домогосподарок прибирали свої домівки. Природно, комерційна галузь розібралася і, як ви вже здогадалися, запускала рекламу мила під час її перерв.

Історії продавали товари, а продукти пов’язані з діяльністю, яка змусила слухачів почути ще більше історій.

Гаразд, то як це виглядає сьогодні?

Ну, будь-які ідеї, чим схожа сьогодні мильна опера? Напружені моменти … бінго перегляд серіалів … драм.

Чи це не звучить так погано, як Netflix?

Маючи 60 мільйонів підписників, 10 доларів на місяць підписки принесли видимий дохід близько 6 мільярдів доларів у 2015 році.

Кілька років тому Netflix розпочав випуск власних оригінальних серіалів, таких як Картковий будинок та зовсім недавно Daredevil.

Замість того, щоб просто транслювати чудові телевізійні шоу та фільми для користувачів по всьому світу, компанія вирішила почати розповідати власні історії, підвищуючи поінформованість про бренд і зростаючи шаленими темпами в перші кілька років.

Подивіться, як контент-маркетинг постійно змінюється на краще.

Примітка: З тих пір Netflix вирішив зняти якомога більше фільмів за мотивами коміксів Marvel, і зовсім недавно це була Джессіка Джонс.

Офлайн-приклад 3: від рекламних хитрощів до вірусної реклами

Коли Хасбро випустив свою серію коміксів GI Joe, він опинився в дилемі.

Вони хотіли вести телевізійну рекламу, рекламувати іграшки та комікси, що було їхньою новою концепцією.

Положення про телебачення стверджували, що реклами іграшок можуть тривати лише до 10 секунд, щоб не вводити дітей в оману, що іграшки можуть робити більше, ніж вони робили.

Щоб обійти цю проблему, було вирішено зосередитись на історії, а не на продуктах. Вони відмовились від іграшок і вирішили просувати серію коміксів.

Ніколи раніше в телевізійній рекламі не виступали виключно комікси. Зігнувши правила, Hasbro зміг показати 30 секунд повністю анімованих кадрів.

Оригінальне комерційне відео потрапило на YouTube.

У ті часи телевізійні реклами ще працювали. У сучасному світі ADD, де наш спектр інтересів суттєво скоротився, ми навряд чи в захваті від телевізійних реклам.

Вірусна реклама значною мірою привертає нашу увагу, як і фінал Ліги чемпіонів.

Подумайте про це з Volkswagen, німецькою маркою автомобілів.

Реклама Volkswagen, яка транслювалася в американському Super Bowl.

ЇЇ не лише побачили сотні мільйонів глядачів під час самого Суперкубка, вона також стала вірусним відео на YouTube, яке зібрало сотні тисяч переглядів та публікацій у соціальних мережах.

Клієнти задоволені тим, що вони можуть годинами розважати себе, а Volkswagen – задоволений тим, що вони підтримують стосунки з цільовою аудиторією, поки керівництво спить.

ОНЛАЙН

Гаразд, тому офлайн так чи інакше перекладається на Інтернет, але хіба це не стосується контент-маркетингу з самого початку?

Так.

Брендів багато, а деякі роблять справді гарну роботу.

Ось чому варто поглянути на деякі найкращі приклади контент-маркетингу, що з’явилися в Інтернеті.

Інтернет-приклад 1 – Перше вірусне відео

У 2005 році, коли більшість користувачів завантажили відео для перегляду в автономному режимі, з’явилися перші вірусні відео.

ІТ-компанія LiveVault найняла двох маркетологів для створення розважального відео, яке б виділялося серед ІТ-спеціалістів — їх цільової аудиторії.

Зрештою, система резервного копіювання для корпоративних дисків була не дуже захоплюючою, тому вони обрали щось цікаве.

Джон Кліз, відомий актор і комік, повинен був переконатися, що вони їх дістали.

Кліз демонструє серйозні наслідки вигаданої хвороби під назвою “Травма резервного копіювання” і залишає глядачеві безліч можливостей продовжувати вивчати товари та послуги компанії, натискаючи кнопки в кінці відео.

Це був чудовий вміст, оскільки він був веселим та інтерактивним та продовжував просувати свої послуги.

Фільм було завантажено майже 300 000 разів за перші кілька місяців після виходу — і це було 13 років тому!

Очевидно, що важче виділитися із такої кількості відео, що публікуються щодня. Однак, якщо ви створюєте якісний відеоконтент, у вас є шанс проявити себе.

Інтернет-приклад 2 – що таке код?

“Що таке код?” – під такою назвою вийшла стаття, опублікована Bloomberg Business Week у червні 2015 року. Дозвольте переписати — це не стаття.

Це книга.

Ця стаття є найдовшою з усіх опублікованих. Вона містила 38 000 слів.

Однак вона не публікувалася як книга, ні як журнал, ні в газеті.

ЇЇ випустили в мережі. Безкоштовно.

У ньому є анімована графіка, розділи, приклади, примітки, статистика тощо.

Оцінка? 93 000 акцій у соціальних мережах. Це 93 000 людей, які знають про Bloomberg.

Вони, швидше за все, повернуться, щоб більше читати, і одного дня стануть підписниками.

Чи боляче, що вони розмістили це безкоштовно? Ми сумніваємося.

ПРОПОЗИЦІЯ: Вам не потрібно бігати так шалено, як Bloomberg. Погляньте на цей посібник із виконання 7000 слів, щоб зупинити багатозадачність та зосередитись на тому, що має значення.

Це приклад розгалуженого списку, як висловився Брайан Дін з Беклінко.

Замість того, щоб перераховувати всі елементи, просто додайте докладні інструкції до кожного пункту у списку, що зробить ваш запис в 10 разів ціннішим — і перш ніж ви це знаєте, у вас буде великий шматок вмісту вашої статті.

Інтернет-приклад 3 – Інфографіка

Це простий спосіб зібрати цінну інформацію, узагальнити її та подати чітко.

Надійна стратегія ринку вмісту стосується не лише письмового вмісту, але й візуального, аудіо та багато іншого.

Коли майбутнє блогу стане наочним? Інфографіка існує, щоб підняти тему, яку важко пояснити словами, і пояснити її малюнками.

Зрозуміти цінність клацання в електронному листі легше, ніж у Facebook та Twitter, коли відображається як пиво у пляшці, а не просто сказано, що «електронна пошта більш зацікавлена».

Зазвичай вони отримують багато акцій, і розділ рефералів — це чудовий спосіб вплинути на тих, хто формує думки, з якими ви хочете зв’язатися.

Вони хочуть поділитися зі своєю аудиторією, у своїх блогах та соціальних мережах, тому що ви згадали про них.

Крім того, коли у вашої аудиторії є запитання на ту саму тему, вгадайте, до кого вони звертатимуться?

До Вас

Інтернет-приклад 4 – Подкасти

Подкасти — це радіо 21 століття та дуже потужний інструмент маркетингу вмісту. Тут менше оголошень і більше цінності.

Як правило, більшість подкастів мають спонсора або рекламують продукт на початку та в кінці шоу, але це все.

Люди їх люблять, бо вони можуть слухати своїх кумирів та героїв, що говорять про те, що їх цікавить.

Якщо ви вважаєте, що співбесіди з людьми — це даремна втрата часу, ви помиляєтесь. Найкращим контрприкладом цього є Джон Лі Дюма, ведучий та засновник Підприємця у вогні.

Все, що він робив, — це брав інтерв’ю в одного підприємця на день і публікував їх. Таким чином, він досить швидко створив скарбницю записів, а разом з ними й величезний успіх.

Це бізнес, який починається з того, щоб взяти мікрофон і зателефонувати групі людей по Skype?

Не підлий вчинок?

Інтернет-приклад 5 – Посібники та книги

Ви зробили це — ви створили реальний продукт для свого Інтернет-бізнесу.

Ви створили сторінку продажу та надіслали її поштою, але ніхто не купує?

Щось не вистачає.

Копірайтинг! Вам потрібно навчитися копірайтингу. Все, що вам потрібно зробити, це просто звернутися до Google, так?

Ви вводите “навчання копірайтингу” і вуаля, з’являється кілька сотень сторінок, де ви можете знайти необхідну інформацію і все безкоштовно.

Ви можете навчитися копірайтингу за тиждень лише з цих посібників. Якщо вам потрібно більше, цілком можливо, що школа копірайтингу стане наступною зупинкою.

Інтернет-приклад 6 – Red Bull Stratos

Примітно, як Red Bull створив власну міні-версію фіналу Ліги чемпіонів.

14 жовтня 2012 року австрійський десантник Фелікс Баумгартнер вистрибнув із повітряної кулі, що плавала у стратосфері. Він стрибнув з космосу на Землю.

Він стрибнув з більш ніж 24 миль і побив світовий рекорд Mach 1 та 3 – перша людина, яка стрибнула на Mach без моторизованого транспортного засобу, лише найвищим стрибком з повітряної кулі.

Цього ніхто ніколи не робив.

Єдиним спонсором заходу виступив Red Bull.

Вони склали історію і продали її.

Ця подія викликала не лише інтерес до соціальних мереж, але й жорстку критику з боку медіа-спільноти, а також запис до Книги рекордів Гіннеса.

Хвилювання, звикання до напруги, розваги в найкращому вигляді, і що казати, це все для Red Bull.

Інтернет-приклад 7 – Спонсорство GoPro

“Гей, коли ти зламаєш цю наступну хвилю, ти хочеш її зняти? Ось ідеальна для цього камера! “

Go Pro є скрізь зі спортом, тобто буквально скрізь.

Оскільки їх продукт – це спосіб створення візуального вмісту, найкращий спосіб представити його – показати, наскільки чудово він робить те, що робить.

Отже, вони спонсорують всілякі заходи, спортсменів та артистів, таких як серфінгісти, велосипедні перегони та навіть чемпіони Кубку Рубіка.

Їх маркетингова стратегія полягає у тому, щоб повернути людям камери та знімати те, що вони роблять.

Решта за них робить їх продукт. В основному це ринок сам по собі.

Все, що вам потрібно зробити, — це відредагувати відео, покласти прохолодну фонову музику, і у вас є мільйони переглядів.

Інтернет-приклад 8 – Кампанії в соціальних мережах

Важливим питанням при створенні кампанії в соціальних мережах є дотримання контексту платформи.

Ви не можете розмістити в Twitter серію з 10 твітів, оскільки їх усіх ніхто не побачить.

Якщо ви вирішили увійти до певного каналу соціальних мереж, переконайтеся, що знаєте, як користувачі використовують цю платформу.

Дісней вирішив провести агітацію у Twitter. Там у вас є лише кілька секунд, щоб привернути увагу інших.

Вони чудово впоралися, граючи за правилами, які працюють на платформі.

Оскільки Twitter обмежує кількість твітів у повідомленні, Дісней вирішив створити “Кінцевий хештег Twitter у 140 символах”

Це знак Діснея. Він округлив свої зірки до 140, створивши хештег, зробив фотографію та написав у Твіттері.

Результат: понад 2000 публікацій у Twitter та 3000 лайків.

Отже, ознайомтесь з роботою соціальних мереж, в яких стартує кампанія. Йдеться не лише про надання цінного високоякісного вмісту, а й про те, щоб доставити його у правильній формі.

Інтернет-приклад 9 – British Airways та життя білбордів

British Airways придумали справді крутий спосіб. Він встановив білборди на лондонському цирку Пікаділлі, на якому видно, як дитина вказує на небо після того, як перелетів літак British Airways.

Не тільки це з’явилося на дошці, але й інформація про рейс та його номер.

Уявіть, що ви бачите рейс своєї сестри, коли вона вирушає у подорож до Європи.

Чи не дивно: “Хм, чи не було б цікаво, якби моя сім’я могла бачити мій наступний рейс таким?”

British Airways щойно приїхала до вас. Потрібно було лише кілька світлодіодів та креативна ідея для просування інформації про рейс.

ГІБРИДИ

Нарешті, ми хотіли б показати вам 2 приклади того, що називаємо гібридним маркетингом. Ми вже показували, що онлайн переходить в офлайн і навпаки.

Деякі компанії вже використовують цей принцип і будують на ньому свою стратегію контент-маркетингу.

Ви можете використовувати Інтернет як вхід до офлайн-маркетингу і навпаки.

Наприклад, ви можете використовувати соціальні медіа для підвищення обізнаності щодо офлайн-подій або запускати офлайн-події та ділитися ними в Інтернеті.

Гібриди, приклад 1 – Гері Вайнерчук закликає шанувальників

Гері — справжній майстер контент-маркетингу.

Цей хлопець завжди в Інтернеті, щоб переконатися в його цінності.

Коли він збирався взяти інтерв’ю у Чейза Джарвіса у 2013 році й мав кілька хвилин їзди від аеропорту до студії, він написав просте повідомлення своїм фанатам, щоб передати йому свій номер, і він зателефонує їм.

Здається, він створив міні-подію в автономному режимі та використав її величезний 1,18 мільйона потенційних можливостей Twitter для підвищення обізнаності.

За лічені секунди у нього було кілька відповідей, з якими він розмовляв хвилину-дві, а потім перейшов до наступного.

Такий простий жест, але, як пізніше пояснив Гері, коротка однохвилинна розмова може призвести до збільшення лояльності з боку цих людей.

Гібриди, приклад 2 – твіти під час трансляції

Трансляція, під час якої Гері спілкувався з Чейзом Джарвісом, тривала 90 хвилин.

Під час прямого ефіру не лише ставити запитання аудиторії студії, але й людей просили надсилати запитання через Twitter, використовуючи певний хештег.

Замість нудної офлайн-події для ексклюзивної меншини у студії, раптом відбувся Worldwide Live, який міг взяти участь кожен.

Тільки відповіді на наші особисті запитання роблять нас більш залученим до Livie, ми уважно слухаємо й обробляємо інформацію, яку нам дали.

Гібридні форми контент-маркетингу стають дедалі популярнішими, а додатки та сайти соціальних мереж, такі як Periscope, Snapchat та інші, полегшують перебування в Інтернеті.

контент-маркетинг

Резюме

Прикладів тут багато, і це лише вершина айсберга. Сподіваємось, Ви добре зрозумієте, що потрібно, щоб бути хорошим спеціалістом із контент-маркетингу.

Щобільше, сподіваємося, ви зрозуміли, що необов’язково мати величезний маркетинговий бюджет. Сьогодні кожен може використовувати контент-маркетинг на свою користь.

Незабаром нам усім доведеться це зробити, якщо ми хочемо досягти успіху, оскільки світ стає все голоснішим.

Ті, хто зосереджується на розповіді хороших історій, незалежно від того, на якій платформі чи в якому контексті, виграють у довгостроковій перспективі.

То яка ваша історія? Ви вже будете використовувати контент-маркетинг?